[Frame src = ”http://www.thatmutt.com/web/wp-content/uploads/2014/02/cupid-and-jeckie.jpg” Hedef ” = ”_ Self” genişlik = ”570 ″ yükseklik =” 320 ″ alt = ”Cupid ve Jackie” Align = ”Center” Prettyphoto = ”Yanlış”]

Her potansiyel benimseyen bir fark yaratabilir

Hayvan barınakları olağanüstü müşteri hizmetlerine sahip olduğu bilinmemektedir.

Bu, her barınak gönüllüsü ve personelinin üzerinde çalışması gereken bir şey.

Kendim de dahil.

Güçlü müşteri hizmetlerine sahip olmak – benimseyenlerin sorularını cevaplamak, onları karşılamak, saygılı davranmak önemlidir. Bu, benimseyenler kaba olsa bile doğrudur.

Sık sık barınak işçilerinin halk için nasıl daha fazla anlayışlı olması gerektiği hakkında yazıyorum. Bu doğrudur, ancak tam tersi de doğrudur. Evlat edinenlerin de anlayışlı olması gerekir.

Yerel bir barınakta köpeklerle oturmak için gönüllü olurken, kaba bir potansiyel benimseyenle kısa bir etkileşim yaşadım.

Standart prosedür, benimseyenlerin köpeklere girip bakabilecekleri, ancak bir personelin köpekleri elden geçirmesi için dışarı çıkaracak biri olması gerekir. Halk sadece kafesleri açamaz ve bir evlat edinen bir köpeğe daha yakından bakmak istiyorsa, bir personel alacak şekilde eğitiliriz.

Bu önemli değil. Başka neler olup bittiğine bağlı olarak bir personel alması 2 ila 10 dakika sürebilir.

Ancak, benimseyen kişinin bakış açısından bakarsanız, bu çok zaman olabilir.

Bahsettiğim kadın, ona ilk yaklaştığımda gözle görülür şekilde hayal kırıklığına uğradı.

Bana yavruları görmek istediğini söyledi ve ön bürodaki personel onu geri yönlendirdi.

Muhtemelen tüm kafesler ve havlayan köpekler tarafından boğulmuştu. Yeni bir gönüllü olarak, gürültü de benim için çok büyük.

Kadın özellikle yavruları görmesini istediğinden, personelin hemen onlarla başa çıkmak için onu almadığı için hayal kırıklığına uğradı. Ayrıca ona yardım edemediğim için hayal kırıklığına uğradı. Ben yeni konuştu bir personel almak zorunda kaldı.

Onun bakış açısından, örgütlenmemiş göründük.

[quote_center] ”onun bakış açısından, örgütlenmemiş göründük.” [/quote_center]

Ona kabul edilmeden önce ön büroda biraz beklediğini hayal ediyorum (bilmiyorum, orada değildim). Ve şimdi ondan biraz daha beklemesini istiyordum.

“Şey, bu benim zamanımın kaybı” dedi.

Ona bazı yavruların ırklarını söyleyemediğimde üzüldü. Bilinmeyen karışık ırklardı.

“Büyük bir köpeğim olamaz,” diye çekti.

Onun için kötü bir deneyim gibi görünüyordu ve keşke ona ulaşmanın bir yolunu bulabilseydim.

Muhtemelen kötü bir gün geçiriyordu ve muhtemelen haksız beklentileri vardı. Kısa temperli ve sabırsızdı, ama bir barınak olarak beklentilerini karşılamak için daha çok denemeliydik. Sonuçta, bir köpek yavrusu evlat edinmek istiyordu.

Elbette herkesi memnun etmek imkansızdır, ancak barınağınızdan çıkan ve hayal kırıklığına uğramış veya hayal kırıklığına uğramış olan herkes için diğer insanlara söyleyeceğine bahse girebilirsiniz.

Bu durumda kendimi suçluyorum. Ve amacım bir daha asla birisinin barınağı hayal kırıklığına uğratmasına izin vermemek. Ben çalışırken değil.

O kadına ulaşabilmemin bir yolu olmalı, söyleyebileceğim bir şey.

Ve o ön kapıdan çıktığında, personelin söyleyebileceği bir şey olmalı.

Ama kadın ayrıldı. Bir köpek yavrusu olmadan.

Bazıları iyi bir kurtuluş derdi. Zaten bir köpek yavrusu layık değil.

Belki.

Ama bu şekilde görmüyorum.

Ne kadar kaba olursa olsun, her benimseyen önemlidir. Herkes önemli hissetmelidirler. Sonunda bir köpeği evlat edinmeseler bile, bir arkadaşa veya bir komşuya başvurabilirler.

Şu andan itibaren, geri döneceğim çizgi “Burada olduğun için çok mutluyum. Evlat edinmekle ilgilendiğiniz için çok mutluyum. ”

Onu önemli hissettiriyor, fark yaratıyor.

Bir köpek için bir fark yaratabilir.

Ve gerçekten önemli olan bu.

Barınağınızın kaba bir evlat edinenle uğraşmak zorunda kaldığı bir zaman düşünebilir misiniz?